Вопросы и ответы

SWIFT — это международная система безопасной передачи сообщений, через которую банки по всему миру обмениваются платёжными поручениями. Проще говоря: это способ отправить валютный перевод из своего банка в банк за рубежом, даже если между ними нет прямой связи.

Как это работает:

• Не мгновенно — перевод проходит через один или несколько банков-посредников (корреспондентов), поэтому занимает обычно от 1 до 3–5 рабочих дней.
• Комиссии — плату за перевод обычно берут и банк-отправитель, и банки-корреспонденты.
• Для граждан Украины SWIFT позволяет отправлять только иностранную валюту (USD, EUR и др.), а не гривну.

Из-за действующих ограничений НБУ физические лица могут отправлять SWIFT-переводы за границу только на определённые цели (например, оплата обучения, лечения или покупки за рубежом по разрешённым категориям) и с лимитом по сумме — по состоянию на 11 августа 2026 года лимит на покупку товаров и услуг с гривневого счёта составляет 200 000 ₴ в месяц. НБУ периодически меняет конкретные цифры и перечень целей, поэтому актуальные условия уточняйте в приложении своего банка. Получать SWIFT-переводы из-за границы в Украину можно без ограничений по цели.

CEX (централизованная биржа) — это компания, которая хранит ваши средства и проводит сделки на своих серверах: вы регистрируетесь, проходите проверку личности и торгуете внутри аккаунта. DEX (децентрализованная биржа) — это программа в блокчейне (смарт-контракт): вы обмениваете криптовалюту прямо из своего кошелька, без аккаунта и посредника.

Какие комиссии на DEX

В таблицах на сайте в столбце «Комиссия за приём» указана комиссия за пополнение, а не за обмен токенов. При обмене на DEX обычно платятся:

• Комиссия протокола — небольшой процент от суммы обмена, который получают поставщики ликвидности. Размер зависит от пула и версии протокола.
• Комиссия сети (gas) — плата блокчейну за проведение транзакции. Не зависит от суммы обмена и меняется в течение дня.
• Проскальзывание — разница между ожидаемой и фактической ценой обмена. Заметнее при небольшой ликвидности и крупных суммах.

Точные значения отображаются в интерфейсе DEX перед подтверждением обмена.

Если нужно просто купить криптовалюту за гривну или валюту, как правило, проще начать с CEX. DEX нужен, когда криптовалюта уже лежит в вашем кошельке и вы хотите обменять её на другую без регистрации.

Аккаунт на централизованной бирже — это кастодиальный вариант хранения: средства находятся у биржи. Кастодиальные и некастодиальные сервисы: в чём разница →

Главное отличие — в том, кто владеет приватными ключами, которые подтверждают право распоряжаться криптовалютой.

Кастодиальный сервис — ключи хранит сервис

Вы входите в аккаунт по логину, паролю и коду подтверждения — как в онлайн-банкинге. К этой категории относятся централизованные криптобиржи (например, Binance, Bybit), кастодиальные кошельки (например, Nexo) и некоторые веб-кошельки.

• Плюсы: простота использования; если вы забудете пароль, доступ к аккаунту можно восстановить через службу поддержки.
• Минусы: вы полностью зависите от сервиса. Он может ограничить вывод средств или запросить повторную проверку личности, а при сбое, взломе или банкротстве платформы есть риск потерять активы.

Некастодиальный кошелёк — ключи хранятся только у вас

Доступ к средствам обеспечивает seed-фраза — секретный набор из 12–24 слов, который создаётся при создании кошелька (например, в Trust Wallet, MetaMask, Ledger).

• Плюсы: полный и единоличный контроль над средствами. Для создания кошелька и совершения транзакций не нужны регистрация, указание почты или проверка личности (KYC).
• Минусы: вся ответственность лежит на вас. Если вы потеряете seed-фразу или передадите её мошенникам, восстановить доступ не сможет никто — в том числе разработчики приложения.

Как это видно в таблицах

• У некастодиальных кошельков в колонке «Способы пополнения» обычно два пути: прямой перевод уже купленной криптовалюты (проверка личности не нужна) и покупка в приложении через сторонних провайдеров (например, MoonPay). Во втором случае проверку личности (KYC) проводит провайдер, а не кошелёк.
• У кастодиальных сервисов пополнение и проверка личности устроены как в привычных финтех-приложениях — правила и лимиты устанавливает сам сервис.

P2P (peer-to-peer, «от человека к человеку») — это прямой обмен или перевод средств между двумя пользователями без посредников. В контексте нашей платформы этот термин используется в двух значениях.

1. P2P на криптобирже

Вы покупаете или продаёте криптовалюту напрямую другому пользователю за гривну — по цене и способом оплаты, которые указаны в его объявлении.

Сделку защищает эскроу-сервис: на время операции биржа блокирует криптовалюту продавца и переводит её покупателю только после того, как обе стороны подтвердили оплату и получение фиатных средств. Так, например, устроена P2P-торговля на Binance.

Для совершения P2P-сделок на бирже требуется прохождение проверки личности (KYC). За проведение сделок биржа может взимать комиссию, размер которой зависит от рынка и отображается в интерфейсе.

2. P2P-перевод между банковскими картами

Это стандартный перевод с карты на карту (в том числе на карту другого банка). На такие операции распространяются ограничения, указанные в разделе «Украинские банки».

Лимиты устанавливают сами банки в рамках Меморандума украинских банков, а не единая государственная норма. Размер лимита зависит от категории риска клиента и может быть увеличен при предоставлении документов, подтверждающих доход.

Например, по условиям ПриватБанка (по состоянию на 5 октября 2026 года) отправить можно до 100 000 ₴ или до 200 переводов в месяц (для категории повышенного риска — до 50 000 ₴), а получить — до 1 000 000 ₴ или до 350 переводов в месяц. Актуальные лимиты вашего банка всегда уточняйте в его мобильном приложении.

Как это связано

Когда вы покупаете криптовалюту через P2P на бирже, вы отправляете гривну со своей карты на карту продавца. Банк расценивает эту операцию как обычный P2P-перевод с карты на карту, поэтому она учитывается в вашем месячном банковском лимите. Из-за этого в таблице бирж P2P указан как способ покупки криптовалюты за гривну, а в таблице банков приведены лимиты на такие P2P-переводы.

Quasi-cash («квазиналичные») — это безналичные операции по карте, которые банк приравнивает к снятию наличных, а не к обычной покупке в магазине.

Что обычно к ним относится

• Покупка криптовалюты на бирже или в кошельке напрямую с карты.
• Пополнение электронных кошельков, платёжных сервисов и брокерских счетов.
• Покупка фишек в казино, ставки в букмекерских конторах, лотерейные билеты.

Чем это отличается от обычной оплаты

• Комиссия: банки часто берут за такие операции отдельный процент — как за снятие наличных в банкомате.
• Кэшбэк: за такие операции кэшбэк и бонусы, как правило, не начисляются.
• Лимиты: на них могут действовать отдельные суточные или месячные ограничения.

Банк определяет категорию платежа автоматически по коду продавца (MCC), поэтому одна и та же операция в разных банках может проводиться по-разному. Актуальные тарифы и правила проверяйте в приложении своего банка.

KYC (Know Your Customer — «знай своего клиента») — это процедура подтверждения личности пользователя. Её проводят многие криптобиржи, необанки и другие финансовые сервисы, чтобы защитить аккаунты от мошенничества и выполнить требования по борьбе с отмыванием денег (AML).

Что обычно требуется

• Документ, удостоверяющий личность: фото оригинала (например, паспорт или ID-карта). Скриншоты и сканы обычно не принимаются. Набор допустимых документов зависит от сервиса и страны.
• Селфи или короткое видео, чтобы сверить лицо с фотографией в документе.
• Иногда — подтверждение адреса проживания (например, выписка из банка или квитанция за коммунальные услуги).

Проверка может быть автоматической или ручной. Обычно она занимает от нескольких минут до нескольких дней — зависит от сервиса и от того, понадобились ли дополнительные документы.

На многих биржах верификация состоит из нескольких уровней. Чем выше уровень, тем больше лимиты на вывод средств и P2P-торговлю.

Как это видно в таблицах: столбец «Верификация» показывает, обязательна ли KYC для конкретного сервиса, и, где это известно, что именно потребуется для её прохождения.